Psychosoziale Notfallversorgung - Krisenintervention und Einsatznachsorge
Psychosoziale Notfallversorgung (PSNV)
Bei Katastrophen und Unglücken leidet auch die Seele unter den Eindrücken und benötigt Erste Hilfe.
Nach dem plötzlichen Tod eines Angehörigen, nach Katastrophen und Ähnlichem stehen die Kriseninterventionsteams (PSNV-B) der Malteser den Betroffenen und ihren Angehörigen vor Ort bei.
Zudem bieten die Malteser bundesweit auch Nachsorgemaßnahmen für Einsatzkräfte (PSNV-E) an. Helfer können diese qualifizierte Unterstützung nutzen, um belastende Erfahrungen aus ihren Einsätzen zu verarbeiten.
In Notfallsituationen oder bei Unglücksfällen reichen medizinische und technische Hilfeleistungen allein oftmals nicht aus. In der psychosozialen Notfallversorgung haben wir deshalb umfassende Hilfen bereitgestellt, um Betroffenen bei der Verarbeitung von belastenden Unglücksfällen oder Notfällen, auch über die medizinische Hilfe hinaus Unterstützung anbieten zu können.
Kriseninterventionsteam (KIT)
Was bedeutet Krisenintervention?
Wir verstehen darunter eine psychosoziale Unterstützung für Betroffene und Angehörige in Kooperation mit der Notfallseelsorge.
Der Malteser Hilfsdienst hat einen hohen Kompetenz- und Qualitätsanspruch im ehren- und hauptamtlichen Bereich. Der Mensch steht im Mittelpunkt unseres Tuns. Für ihn engagieren sich die Malteser, ihn nehmen sie in seiner Not wahr und ernst.
Die Stärken des Malteser Hilfsdienstes liegen u.a. in der Notfallkompetenz, die sich in der Notfallvorsorge und hier im Bereich Psychosoziale Notfallversorgung wieder finden. Dies ist eine der Kernkompetenzen der Malteser. Als anerkannte Experten für psychosoziale Notfallversorgung in einer kirchlichen Hilfsorganisation bietet das Kriseninterventionsteam der Malteser eine qualifizierte Betreuung und Begleitung von Menschen in akuten Krisensituationen an.
Der Malteser Hilfsdienst versteht Krisenintervention als präventive Maßnahme zur Verringerung akuter Belastung zur Stabilisierung und Aktivierung von Ressourcen. „Die Krisenintervention im Rettungsdienst (KIT) ist eine Struktur, die es sich zur Aufgabe gemacht hat, als integraler Bestandteil des bestehenden Rettungsdienstes psychisch belastete Betroffene im Sinne eines Akutdienstes ambulant zu betreuen.“ (C.H. Daschner).
In diesem Sinne leisten die Kriseninterventionsteams der Malteser eine erste Hilfestellung zur psychischen Stabilisierung für Betroffene und Angehörige nach traumatisierenden Ereignissen. Damit können die Weichen für eine positive Verarbeitung des Ereignisses gestellt werden. Mit ihrem christlichen Selbstverständnis und ihrer Fachkompetenz sind die Malteser in Krisensituationen präsent und heben sich dadurch bewusst von anderen säkularen Einrichtungen ab.
Einsatznachsorge
Unterstützung und Betreuung von Einsatzkräften
In der Einsatznachsorge arbeiten wir mit sogenannten (CISM)-Teams. Diese sind hauptsächlich in der Akutintervention bei Personal nach besonders belastenden Einsatzereignissen tätig. Die Arbeitsweise richtet sich nach den bereits genannten Vorgaben der International Critical Incident Stress Foundation (ICISF) in der Methode des CISM (Mitchell & Everly 1996, 2002).
Die von den Teams angebotenen Maßnahmen erstrecken sich über die Beratung von Führungs- und Einsatzkräften direkt vor Ort (On-scene-Support) über diverse Einzel- und Gruppeninterventionen (One-to-One, SAFER, Demobilisation, Defusing, Debriefing) bis hin zu einer professionellen Überleitung der Betroffenen in therapeutische Behandlung. Im Rahmen der Einsatznachsorge an Dienststellen, an denen ein sozialer Ansprechpartner eingesetzt ist, sind sie zu einer engen Kooperation angehalten. Teams bestehen aus speziell geschulten Einsatzkräften aus dem Rettungsdienst, dem Katastrophenschutz oder sonstigen Einheiten, die gemäß den Richtlinien der ICISF in der Methode des CISM geschult sind (sogenannte „Peers“). Sie werden durch ebenfalls in dieser Methode trainierte psychosoziale Fachkräfte (z.B. Theologen, Psychologen, [Sozial-] Pädagogen, Ärzte) als Teamleiter unterstützt. Gemeinsam bilden sie auf diözesaner oder vergleichbarer Ebene CISM-Teams.
Infos & Hilfen für Helferinnen und Helfer unter:
www.malteser.de/psnv
Der geschützte Bereich ist mit dem Passwort #damitdeineseeleausdemeinsatzkommt zu erreichen.
Hotline für Einsatzkräfte: 0221 9822-9557
